가장 완벽한 타이밍에
가장 정확한 메시지로
고객과 대화하세요!
카카오톡, 라인, 이메일, 앱푸시, 필요한 모든 채널에서
CRM에 모인 고객 데이터를 기반으로
고객의 마음을 움직일 확실한 메시지를 전하세요.
기업이 평균적으로 관리하는 마케팅 채널은 10개*
관리하는 채널도, 보내는 메시지도 늘어났는데
왜 여전히 마케팅은 어려울까요?
단절된 고객 정보
고객이 무엇을 원하는지
어느 채널을 선호하는지 모른 채
일방적인 메시지를 던져요.
비효율적인 업무 방식
여러 시스템을 오가느라
시간과 비용이
낭비되고 있어요.
일관성 없는 고객 경험
채널마다 다른 메시지에
브랜드의 이야기를
고객은 이해할 수 없어요.
솔루션은,
CRM과 메시징의 통합!
장벽을 낮추고, 매출을 만들고, 고객 만족도는 높이세요
CRM에 모인 인구통계학 데이터부터
실시간 고객 행동 데이터를 활용하여
콘텐츠 개인화
채널의 종류에 구애받지 않고
고객이 가장 적극적인 채널에서
정확한 타이밍에 메시지 발송
메시지 마케팅
이렇게 바뀔거에요
하나의 CRM에서 무한한 채널로 메시지를 보내요
허브스팟 CRM 하나에서 이메일뿐 아니라 문자, 카카오톡, 라인 등 필요한 채널이 무엇이든 화면을 벗어나지 않고 메시지를 발송할 수 있어요.
모든 건 CRM이 자동으로 할게요
고객의 실시간 행동을 기반으로 고객 여정에 맞춰 가장 필요한 타이밍에 자동으로 메시지를 발송할 수 있어요.
개인화 메시지로 마음을 열어요
CRM 데이터(구매 이력, 관심 제품, 영업 담당자 등)를 활용한 개인화된 메시지로 고객 한 명 한 명에 대해 이해도 있는 메시지를 보낼 수 있어요.
커뮤니케이션 이력은 한 눈에 확인해요
모든 채널에 대한 발송 이력을 한 눈에 확인하고, 대화에 대한 반응을 세일즈와 실시간 공유하여 제안을 고도화할 수 있어요.
다른 서비스와
어떻게 다른가요?
채널 확대
사용하는 메시지 채널을 지원하지 않을까봐 고민되시나요? 메가존클라우드의 메시징 솔루션은 고객의 요청에 따라 얼마든지 채널 확장이 가능합니다.
CRM 인터페이스
여러 메시지 채널들을 오가며 어렵게 일 할 필요가 없어요. CRM 안에서 바로 문자, 카카오톡, 라인 등 다양한 채널의 메시지를 보낼 수 있도록 프라이빗 앱을 제공합니다.
신속한 CX
타 메시지 솔루션과 달리 메가존클라우드에서 직접 개발하고 관리하는 솔루션이기 때문에 실시간 고객응대가 가능합니다.
통합 빌링
국내 최대 MSP 메가존클라우드의 인프라를 포함한 다양한 통합 빌링 서비스로 편리하게 관리할 수 있습니다.
